所謂“大數(shù)據(jù)殺熟”，是指互聯(lián)網(wǎng)廠商利用自己所擁有的用戶大數(shù)據(jù)，對(duì)老用戶實(shí)行價(jià)格歧視的行為。同一件商品或者同一項(xiàng)服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)廠商顯示給老用戶的價(jià)格要高于新用戶。越是在某個(gè)平臺(tái)消費(fèi)頻次的高的，越容易成為其殺熟目標(biāo)。大數(shù)據(jù)，有多種方式可以讓用戶體驗(yàn)升級(jí)，可以讓企業(yè)效率提升。只是，眼下的大數(shù)據(jù)卻大面積的用于殺熟，而用戶對(duì)平臺(tái)利用大數(shù)據(jù)來(lái)“殺熟”卻防不勝防。
面對(duì)這些大數(shù)據(jù)的弊端，我們應(yīng)該及時(shí)避免，比如：我們?cè)谟嗁?gòu)一些酒店或者電影票時(shí)，多參考幾個(gè)APP的價(jià)格，用不同的手機(jī)試試那一個(gè)價(jià)格更低一些，這樣可以讓自己有效的避開大數(shù)據(jù)“殺熟”。
其實(shí)對(duì)于大數(shù)據(jù)“殺熟”根本的一個(gè)解決方式就是，越來(lái)越多的年輕正義之士學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)技術(shù)，這些情況的出現(xiàn)無(wú)疑是因?yàn)榇髷?shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展的不夠成熟，如果我們大數(shù)據(jù)已然發(fā)展成熟，那這樣的事件就會(huì)很大程度上避免。
況且對(duì)于大數(shù)據(jù)的就業(yè)前景來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在國(guó)家都在大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)技術(shù)，很多著名高校都開設(shè)了大數(shù)據(jù)專業(yè)，各大知名企業(yè)對(duì)于大數(shù)據(jù)技術(shù)人才也是求賢若渴，開出的就業(yè)薪資更是讓人欲罷不能，就重慶大數(shù)據(jù)學(xué)生今年的就業(yè)情況來(lái)看，平均月薪資在2萬(wàn)左右，未來(lái)大數(shù)據(jù)技術(shù)將是影響我們未來(lái)生活的重要因素，未來(lái)大數(shù)據(jù)技術(shù)人才也將是社會(huì)最珍貴的財(cái)富。
如何避免大數(shù)據(jù)殺熟
當(dāng)下，要限制平臺(tái)基于大數(shù)據(jù)的“殺熟”現(xiàn)象，維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。目前，主要還是依靠平臺(tái)的自律，以及基于相關(guān)法律法規(guī)的政府部門監(jiān)管。首先，“定價(jià)應(yīng)該客觀公平,對(duì)于特殊的價(jià)格也要公開聲明?！绷洪L(zhǎng)玉認(rèn)為，大數(shù)據(jù)殺熟的行為涉及面比較廣，監(jiān)管部門主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的難度也比較大。未來(lái)，區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展或許可以避免大數(shù)據(jù)“殺熟”的現(xiàn)象。
那么，作為消費(fèi)者就只能這么被動(dòng)地等待嗎?綜合社交媒體上網(wǎng)友的攻略歸納，周健指出有兩種方法可以有效避免平臺(tái)的大數(shù)據(jù)“殺熟”：
一、同一商品多平臺(tái)對(duì)比同一件商品可以多個(gè)平臺(tái)對(duì)比價(jià)格，然后再作決定下單;貨比三家，防止被商戶隱藏信息。
二、同一平臺(tái)用不同的帳號(hào)查看商品價(jià)格。
三、盡量把自己偽裝成非熟客。
四、切勿輕易被商戶鎖定、被套牢
很多時(shí)候，我們不斷的提升在平臺(tái)的會(huì)員等級(jí)，以為這樣可以用更優(yōu)惠的價(jià)格買到商品。但通過(guò)“大數(shù)據(jù)殺熟”這一現(xiàn)象我們可以看出，并不是會(huì)員等級(jí)越高價(jià)格越優(yōu)惠，反而是那些在平臺(tái)剛注冊(cè)沒(méi)多久的新人帳號(hào)優(yōu)惠力度更大。所以，不妨在下單前，對(duì)同一平臺(tái)的同一商品用不同的帳號(hào)查看一下。
但其實(shí)大家在網(wǎng)上買東西只是圖簡(jiǎn)單、省心，如果平臺(tái)利用用戶的心理來(lái)進(jìn)行殺熟，只貪圖眼前的利益。長(zhǎng)此以往，消費(fèi)者用腳投票或回歸傳統(tǒng)消費(fèi)模式不是沒(méi)有可能，那時(shí)電商平臺(tái)的定價(jià)模型再精妙，恐怕也悔之晚矣。
大數(shù)據(jù)“殺熟”給我們的兩個(gè)啟示：
1、大數(shù)據(jù)的運(yùn)用規(guī)則。Facebook大數(shù)據(jù)泄露事件再次敲響了用戶隱私信息安全的警鐘。在推進(jìn)大數(shù)據(jù)共享的同時(shí)，如何保證用戶大數(shù)據(jù)的安全性？我贊同周 鴻祎屢次強(qiáng)調(diào)的用戶隱私信息保護(hù)“三原則”。
2、大數(shù)據(jù)在定價(jià)中的運(yùn)用策略。應(yīng)該根據(jù)大數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶分析，給用戶精準(zhǔn)畫像，提供與用戶需求相匹配的產(chǎn)品和服務(wù)，并進(jìn)行個(gè)性化定價(jià)。我再次強(qiáng)調(diào)一下，如果僅僅利用大數(shù)據(jù)做“殺熟”，是相對(duì)低級(jí)的。
最后，對(duì)今日分享的主要觀點(diǎn)總結(jié)如下：
1、大數(shù)據(jù)殺熟不應(yīng)局限于“優(yōu)生宰熟”，更在于利用大數(shù)據(jù)分析顧客的偏好與行為軌跡，對(duì)顧客實(shí)施差異化定價(jià)。
2、高明的殺熟策略不應(yīng)利用信息不透明進(jìn)行隱蔽性價(jià)格歧視，而應(yīng)利用大數(shù)據(jù)對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫像，進(jìn)而匹配用戶需求，以此進(jìn)行個(gè)性化定價(jià)，走出零和博弈的困局，做到雙贏。
3、殺熟本質(zhì)上是效率與公平的平衡，相關(guān)部門在引入平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)約束平臺(tái)及其商家定價(jià)的同時(shí)，需要重新設(shè)計(jì)平臺(tái)定價(jià)的監(jiān)管模式；而消費(fèi)者可以通過(guò)改變消費(fèi)慣性，避免鎖定效應(yīng)等策略來(lái)規(guī)避被低級(jí)殺熟。
